Política de entrega
Política de entrega
PLAZOS DE ENTREGA
LGD hace todo lo posible para asegurar que el pedido se prepare y se entregue al transportista dentro de un promedio de uno (1) a tres (3) días hábiles a partir del día siguiente a la validación del pedido por parte del Cliente.
Los productos solicitados por el Cliente se entregarán en la dirección facilitada por el Cliente en un plazo indicativo de 10 días a partir de la fecha de confirmación del pedido, salvo en el caso de períodos especiales (como Navidad, Black Friday…).
Para los países fuera de Francia, el plazo medio de entrega es de entre 5 y 12 días laborables.
No obstante, pueden producirse retrasos en caso de circunstancias imprevistas o por razones relacionadas con el lugar de entrega, y LGD declina toda responsabilidad por la prolongación de los plazos de entrega debida al transportista, en particular en caso de pérdida de productos o huelga.
Para rastrear su pedido, el cliente debe hacer clic en el enlace enviado por correo electrónico después de que su pedido haya sido enviado y hacer clic en el número de seguimiento que figura en el correo electrónico de confirmación de envío que se le envió.
En caso de que el producto no esté disponible, LGD se compromete a informar al Cliente lo antes posible para que pueda recibir el reembolso sin demora y, como máximo, dentro de los 30 días siguientes a la confirmación de su pedido.
En caso de una prórroga previsible del plazo de entrega, LGD se compromete a informar al Cliente lo antes posible y por cualquier medio para que el Cliente pueda optar por mantener o cancelar la totalidad o parte de su pedido.
LGD no se responsabiliza de las consecuencias de cualquier acontecimiento ajeno a su control, incluidos los casos de fuerza mayor o los sucesos fortuitos, que puedan retrasar o impedir la entrega del producto solicitado según lo definido en el artículo 15 del presente documento.
Si no se cumple el plazo mencionado anteriormente más 14 días, el Cliente puede cancelar su pedido enviando un correo electrónico a timdrop1305@gmail.com .
LGD se reserva el derecho de elegir la empresa transportista y garantiza la correcta entrega de los productos.
IMPORTANTE: Si un paquete se devuelve al remitente por no haber sido recogido o por proporcionar una dirección de entrega incorrecta, LGD se reserva el derecho de cobrar nuevamente al cliente los gastos de reenvío. En este caso, si el paquete se devuelve al remitente por segunda vez, no se reenviará al cliente y el importe correspondiente a este pedido, incluidos los gastos de envío adicionales, seguirá siendo propiedad de LGD.
PAÍSES ENTREGADOS
La entrega se realiza en Francia continental, la Unión Europea o internacionalmente, a elección del cliente.
Control de entrega
LGD garantiza que el producto entregado se ajusta a las características esenciales descritas en el sitio web y está destinado a ser utilizado de acuerdo con su finalidad.
En caso de devoluciones anormales o abusivas, LGD se reserva el derecho de rechazar la tramitación de un pedido posterior.
COSTES DE ENVÍO
Los gastos de envío se cobrarán según la tarifa vigente el día del pedido y pueden variar dependiendo del territorio de entrega y del método de entrega elegido por el Cliente en el Sitio, lo cual el Cliente reconoce y acepta expresamente.
El cliente es informado de las condiciones de entrega antes de la validación final de su pedido.
LGD no se hace responsable de los impuestos y tasas de servicio adicionales que puedan aplicar ciertos países.
Los clientes son responsables de cualquier restricción, arancel, impuesto y demás cargos que imponga el país de destino antes de realizar el pedido. LGD no se hará responsable de ningún arancel, impuesto ni tasa aduanera bajo ninguna circunstancia.
Para pedidos internacionales, si el pedido llega al país y:
El cliente rechaza el paquete.
No se pudo realizar la entrega a la dirección proporcionada en el país de destino.
Por lo tanto, LGD se reserva el derecho de abandonar dicho paquete y no estará obligado a proporcionar ningún reembolso.